排隊機系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業(yè)，安通排隊機廣泛應用于銀行、等行業(yè)。使用安通排隊機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對 “站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調整業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
LCD多媒體導引系統(tǒng)，是目前國內為的、應用于的全液晶導引平臺。
它基于內部計算機網(wǎng)絡，與HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口，采用的全嵌入式一體化液晶播放設備，實現(xiàn)液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項功能。
LCD多媒體導引系統(tǒng)包括分診導醫(yī)引導子系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)二部分。
LCD多媒體導引系統(tǒng)，將全面提升公共服務技術水平，提升檔次，提升醫(yī)患病人對的滿意度。系統(tǒng)可實現(xiàn)以下提升：
1、合理有效引導來的，改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升的視覺環(huán)境質量。
3、提供明晰有序的分診顯示，減少護士因導醫(yī)咨詢而產生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
5、實現(xiàn)各個科室的多媒體導引。
6、針對不同科室和，發(fā)布對應的服務信息。
7、進行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片，緩解等待煩惱。
從功能類，LCD多媒體導引系統(tǒng)的建設目標為三部分：改善視覺環(huán)境、實現(xiàn)全自動智能分診和展示的各類信息。

護士站電腦手工錄入快捷，只需錄入姓名和，病人狀態(tài)在預約、住院、三項中選擇，排隊按照預先設定的優(yōu)先級原則進行。
與LIS系統(tǒng)的接口設計，該接口目的是要實現(xiàn)對尿檢、血液檢查的人員化驗單領取的提示。
LIS系統(tǒng)只需將每一例檢查單的相關病人信息（姓名、，檢驗單是夠提交）提供給分診子系統(tǒng)，檢驗單提交，系統(tǒng)即顯示相關人員姓名。

表單接口規(guī)范
1. 信息。編號：vareChar(20)。姓名：varChar(20)。所在的科室編碼：varChar(20)。的：varChar(50)。
2. 科室信息。科室編碼：varChar(20)?？剖颐Q：varChar(50)。
3. 信息。的編號：int  4。編號：varChar(20)。姓名：varChar(50)。所掛的科室編號：varChar(20)。科室名稱：varChar(50)。時間：datetime?；颊咛枺簐arChar(50)?；颊咝彰簐arChar(20)。

分診子系統(tǒng)需要與HIS軟件建立接口的模塊包括：
收費模塊：讀取患者基本信息及信息。
收費劃價模塊：掌握患者流程。
藥房調劑模塊：讀取發(fā)藥信息。
收費、取藥處
主要有“智能引導、資訊發(fā)布”兩類應用。
② 收費處采用智能排隊叫號系統(tǒng)，與取藥引導系統(tǒng)聯(lián)動。
②病患在取藥處的多功能觸摸機上（電子病歷信息卡）后，取藥排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)通過調取HIS系統(tǒng)病患取藥信息進行排隊操作和窗口分配，并發(fā)布在屏幕上。病患根據(jù)提示赴相應窗口取藥。取藥窗口處平時可展示介紹、健康咨詢等相關信息。
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