廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓，如江公司自成立以來(lái)本著開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場(chǎng)的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開(kāi)發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場(chǎng)所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)
    近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)特別是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提高人員的質(zhì)量是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，為提高人員質(zhì)量，提升顧客滿意度，如江科技開(kāi)發(fā)出客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請(qǐng)顧客對(duì)人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)人員的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)，提高客戶滿意度。
如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能介紹
1. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)采集信息
包括：?jiǎn)T工編號(hào)、滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶評(píng)價(jià)時(shí)間、終端號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；
2. 評(píng)價(jià)
即時(shí)詢(xún)顯示程序啟動(dòng)以來(lái)接收到的所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)?？梢钥葱碌脑u(píng)價(jià)信息；
3. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)詢(xún)
實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的詢(xún)及。如果需要統(tǒng)計(jì)您的一段時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)勾選"是否只統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)"，同時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)置起始日期，起始時(shí)間，結(jié)束日期及結(jié)束時(shí)間；
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
可以統(tǒng)計(jì)的一段時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，設(shè)置起始日期，起始時(shí)間，結(jié)束日期及結(jié)束時(shí)間。

客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)化要求
    3、 接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)形評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)級(jí)別
    4、 顧客只需意見(jiàn)點(diǎn)評(píng)窗口質(zhì)量，意見(jiàn)屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果
    5、 屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示工作人員的照片、工號(hào)、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
    6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后，人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)鍵”后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)”，等待顧客評(píng)價(jià)完畢后自動(dòng)播報(bào)語(yǔ)音“謝謝”
    7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)立刻自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
    8、 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識(shí)。

產(chǎn)品描述：客戶評(píng)價(jià)器，客戶評(píng)價(jià)、語(yǔ)音播放、信息顯示于一體，創(chuàng)意型的表情按鍵，液晶觸摸，壽命長(zhǎng)久；經(jīng)典的外觀設(shè)計(jì)，的色彩搭配，簡(jiǎn)潔、大方、流暢、和諧；更可提供個(gè)性化的定制服務(wù)，使產(chǎn)品與用戶場(chǎng)景風(fēng)格統(tǒng)一。適用于銀行、、電信、稅務(wù)、工商、、、車(chē)管、保險(xiǎn)、政務(wù)、酒店、賓館等

觸摸屏評(píng)價(jià)器
1. 觸摸屏小屏評(píng)價(jià)器點(diǎn)滿意是后臺(tái)看卻不是滿意的評(píng)價(jià)？
分析：應(yīng)該是觸摸不準(zhǔn)造成評(píng)價(jià)出錯(cuò)，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅(qū)動(dòng)，如果安裝了驅(qū)動(dòng)可以在“開(kāi)始”-“程序”里找到“Touchket”可以進(jìn)行設(shè)置：先開(kāi)啟多屏功能，然后雙機(jī)選中要校準(zhǔn)的平好，再進(jìn)行4點(diǎn)校正，根據(jù)屏幕的提示完成校準(zhǔn)。
2. 前臺(tái)叫號(hào)客戶端點(diǎn)開(kāi)始和完成是觸摸評(píng)價(jià)器沒(méi)有聲音？
分析：先檢評(píng)價(jià)器音頻線是否正確連接了主機(jī)的聲卡，主機(jī)的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統(tǒng)是否靜音，或者音量調(diào)到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號(hào)的按鈕可以調(diào)節(jié)聲音。
3.  觸摸評(píng)價(jià)器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒(méi)有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機(jī)狀態(tài)，并沒(méi)有開(kāi)機(jī)，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評(píng)價(jià)器點(diǎn)擊后沒(méi)有反應(yīng)，打開(kāi)校準(zhǔn)軟件后校準(zhǔn)不了？
分析：檢測(cè)用手點(diǎn)擊屏幕有沒(méi)有滴滴聲，如果沒(méi)有聲音，屏幕指針不動(dòng)，應(yīng)該是USB的線沒(méi)有接好，重新拔插。
5. 觸摸評(píng)價(jià)器點(diǎn)擊是位置總是不精準(zhǔn)，重新校準(zhǔn)后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時(shí)就會(huì)造成上述現(xiàn)象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
簽收須知：1.確認(rèn)收貨后，請(qǐng)確保產(chǎn)品數(shù)量是否正確，包裝是否完好，檢查產(chǎn)品是否完好，確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。2.如非本人簽收，請(qǐng)務(wù)必叮囑好簽收人確保商品數(shù)量以及檢查好產(chǎn)品，避免給您帶來(lái)不必要的麻煩。
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