廣州如江智能科技有限公司經營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產品廣泛應用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產、旅游和等行業(yè)，以及機場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內得到廣泛認可，形象和影響力也日益提升。
深圳多人窗口評價器，如江評價系統(tǒng)：
1、每辦完一筆業(yè)務后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
2、只有當“評價”鍵被觸動10秒鐘內（可調），評價信息方可錄入，有效避免重復統(tǒng)計。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示：“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊系統(tǒng)共用的控制器。當青漢排隊機與評價器同時在一個營業(yè)網點安裝時，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
評價流程：客戶前來辦理業(yè)務——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。

窗口服務評價器的系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、易維護：窗口服務評價器系統(tǒng)提供云服務維護平臺，系統(tǒng)升級只需將窗口服務評價器連接外網即可自動升級；
2、易管理：窗口服務評價器系統(tǒng)采用B/S架構，支持多級權限分配；窗口服務評價器發(fā)布宣傳信息、通知公告、意見調查、政策法規(guī)等信息方便快捷；提供豐富的評價分析報表便于決策分析。
3、易擴展：窗口服務評價器系統(tǒng)完全自主開發(fā)，擁有強大的開發(fā)團隊，窗口服務評價系統(tǒng)采用模塊化設計，各種應用模塊自主選擇，百變隨心；當需要增加新功能時，僅需要開發(fā)新需求模塊加載即可，極易拓展新需求。
4、多種聯網模式可選: 窗口服務評價器系統(tǒng)支持usb、wifi、rj45、串口等多種通訊組網方式，并可以混合使用，滿足各種不同使用環(huán)境。
5、一體化、低成本：窗口服務評價器系統(tǒng)終端替代了服務網點雜亂的老式設備，集評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；不僅形象，更能降低單位使用成本，提高工作效率。
6、接口豐富：窗口服務評價器提供完整的第三方開發(fā)SDK開發(fā)工具包，方便使用單位的業(yè)務系統(tǒng)接入，為辦事人員提供各種業(yè)務交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化。

如江智能窗口評價器支持信息與密碼輸入、PC屏幕同步顯示、TTS語音同步播報、服務滿意度評價、企業(yè)宣傳展示、錄音錄像取證、通知公告、信息查詢、意見調查問卷等常用功能模塊。

客戶服務滿意度評價系統(tǒng)的常見模塊功能
1. 后臺首頁：作為管理員登錄后個展現的模塊，需要把本平臺的主要功能——就系統(tǒng)的相關信息歸納顯示。
2. 數據匯總分析：滿意度評價系統(tǒng)能在查詢統(tǒng)計中實現，管理員可以使用的功能大致分為查詢和統(tǒng)計兩大類，統(tǒng)計規(guī)則可以為按照機構、大廳、窗口、人員4個層次進行統(tǒng)計分析，查詢規(guī)則也可以為按照機構、人員、結果以及綜合的方式進行評價檢索。
3. 決策分析：滿意度評價系統(tǒng)為管理人員羅列一定時間段內的所有數據，并進行圖形走勢分析。時間段可以隨意，并提供了3個快捷通道，即按周、15日、月為時間跨度進行數據分析。
4. 系統(tǒng)管理：滿意度評價系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)的手機模塊，它的每個配置項都與前臺終端系統(tǒng)息息相關，如窗口配置，需要綁定響應窗口的ID，并制定播放類表，是否啟用措施以及是否在前臺顯示滾動字幕。
5. 意見調查：管理員在此欄目中設計意見調查問卷，完成后會自動將問卷推送到評價交互終端，評價交互終端在手機問卷結果，終同意匯總到此欄目，方便管理人員定期查閱問卷結構。
6. 幫助模塊：本模塊對后臺滿意度評價系統(tǒng)的所有都做了簡單的說明，圖文并茂的講解方式，基本管理員一次使用本套滿意度評價系統(tǒng)，及時沒有任何相關滿意度評價系統(tǒng)使用經驗，也能安靠本模塊給出的幫助迅速上手掌握后臺滿意度評價系統(tǒng)的使用方法。
在國家大安全及“互聯網+”智慧理念背景下，如江產品依托OCR識別、人臉識別、物聯網、大數據等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產的軟硬件系統(tǒng)，促進智慧城市網絡化、數字化、信息化和智能化的建設，提供一站式、全場景、的智能服務。如江產品簡約性高、兼容性強、功能強大，廣泛用于機關、金融、、校園、景區(qū)等多個領域。
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