質(zhì)量保證 品質(zhì)
開發(fā)團隊：如江科技擁有自己的開發(fā)團隊，軟件系統(tǒng)均，并獲得了國家**發(fā)布的軟件著作權(quán)。軟件定制需求，支持二次開發(fā)和第三方軟件對接。
硬件設(shè)計：如江科技擁有自己的硬件設(shè)計團隊，支持定制化設(shè)計，滿足定制化需求，迄今為止已有多項產(chǎn)品的設(shè)計案例，力求為客戶打造、高性價比的硬件設(shè)備。
技術(shù)團隊：如江科技以廣州為中心，業(yè)務(wù)全中國，在全國多地有辦事處或合作維護商，的技術(shù)團隊、快捷的服務(wù)、嚴格的服務(wù)標準，是產(chǎn)品的堅實后盾。
服務(wù)：如江科技7*全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，全系列產(chǎn)品支持7天包退換，硬件保修一年，軟件保修，解您的后顧之憂。
1. 業(yè)務(wù)管理模塊是對業(yè)務(wù)類型及分組、窗口業(yè)務(wù)、票號信息、業(yè)務(wù)停用、票池情況、進行設(shè)置及查詢；以下是各個細項模塊的詳細介紹說明。
2. 業(yè)務(wù)類型、可選擇一項業(yè)務(wù)進行、辦理時間、等待人數(shù)、新增、、
3. 各業(yè)務(wù)處理的時間設(shè)置，可設(shè)置不同業(yè)務(wù)時間、設(shè)置好保持即可。
4. 評價項目管理、可選擇系統(tǒng)自動生成4鍵評價器或者6鍵評價器、評價項目評分自定義設(shè)置。

每臺排隊機出廠前均已安裝排隊管理軟件。排隊機系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊機系統(tǒng)可與多臺發(fā)號輔機聯(lián)機，所取號票可連續(xù)；排隊機系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶自行換；排隊機系統(tǒng)的業(yè)務(wù)按鍵數(shù)量、內(nèi)容及擺放位置可由用戶自行設(shè)置；排隊機系統(tǒng)的打印號票內(nèi)容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊機系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務(wù)隊列，可設(shè)置多層子菜單；排隊機系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)的工作時間及暫停時間可由用戶自行定義；排隊機系統(tǒng)支持普通話、英語及粵語叫號，語種叫號需定制；用戶可自定義每類業(yè)務(wù)的叫號語音種類；用戶可通過發(fā)號主機向LED屏通過無線發(fā)送窗口號、顯示格式及空閑顯示內(nèi)容等信息；用戶可設(shè)置員工工號及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)時姓名和工號一一對應(yīng)；排隊機系統(tǒng)支持自動關(guān)機功能，用戶可自行設(shè)置每天關(guān)機時間；排隊機系統(tǒng)具有掉電保護功能，斷電后數(shù)據(jù)自動保存，再啟動時所取的號碼與之前連續(xù)；排隊機系統(tǒng)自帶強大的統(tǒng)計管理功能，可在本機或通過遠程訪問的方式導(dǎo)出統(tǒng)計報表；排隊機系統(tǒng)支持實時功能，管理員可實時通過其他電腦查看各窗口排隊及評價情況；排隊機系統(tǒng)支持多個網(wǎng)點同時聯(lián)網(wǎng)，實時向總部服務(wù)器上傳統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性強大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務(wù)臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務(wù)所用的時間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑柶魃显O(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達32種。

如江科技可定制排隊叫號機，
排隊叫號機采用紅外觸控、觸摸靈敏、可擁有直覺式設(shè)計體驗。
排隊叫號機采用紅外多點觸摸、觸摸屏防塵、防眩光、防干擾及耐磨設(shè)計、支持多點觸摸。
排隊叫號機功能強大、操作簡單、擴展性好、維護快捷。
排隊叫號機采用高清像素屏慕，使用壽命長畫質(zhì)色彩通透品質(zhì)放心。
排隊叫號機冷軋鋼制品、后置多種接口、高精準觸摸屏、進口8層汽車烤漆、流水線人體工學(xué)設(shè)計。
如江科技可按客戶需定制靈活變動，定制專屬配置，如：金屬鍵盤、攝像頭、ic/ID讀卡機、熱敏打印機、標簽打印機、指紋儀等擴展功能。
如江智能叫號可以一機多用，使用起來方便快捷：酒店餐飲、觸控查詢、網(wǎng)絡(luò)遠程、商場導(dǎo)購、服務(wù)叫號、景區(qū)車站、商業(yè)機構(gòu)。
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