近年來，如江科技一直本著“低成本 高回報”的服務合作理念，積極研發(fā)出匹配合作商業(yè)伙伴的智能設備產品。公司時刻以客戶需求為中心，從方案設計、方案整改、定制生產、安裝調試、技術支持到后期多媒體內容制作等全過程提供了技術完備、服務到位的多媒體顯示設備定制服務與支持。
如江客戶評價系統(tǒng)的信息采集功能強大，可采集的數據包括員工工號，滿意度評價結果、客戶評價時間、客戶評價器編號，業(yè)務記錄編號、網點編號。

如江科技窗口服務評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務評價器的錄音錄像與拍照功能
實現對辦理過程進行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務評價器將顧客與工作人員辦理業(yè)務過程記錄下來。管理層可調取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質和服務水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
2. 窗口服務評價器的查詢機功能
智能多媒體評價交互系統(tǒng)終端可以實現多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務評價器的語音播報功能
窗口服務評價器允許第三方應用通過接口驅動評價器設備發(fā)出的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內容；默認提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務評價器的時間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務評價器在設備聯網使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設置評價器界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息。
5. 窗口服務評價器的【暫停服務】提示功能
窗口服務評價器在窗口或柜臺暫停服務時可以顯示暫停服務提示消息，支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務評價器的叫號信息顯示功能
與排隊叫號系統(tǒng)匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當前辦事人員相關信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務名稱等。

當窗口工作人員暫停辦理業(yè)務時候，液晶窗口評價器將變成整屏提示的指示牌

如江窗口評價系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)可以直接對接，減少其他設備的投入費用。
除了政務場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現插隊現象的發(fā)生，也不會造成由于排隊不便而發(fā)生的現場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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