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聯(lián)網解決方案，以便客觀真實地統(tǒng)計排隊數據，為決策和員工考評提供科學的依據。我們所提供的數據統(tǒng)計功能，主要是針對顧客辦理業(yè)務時，各類業(yè)務的排隊人數、顧客的排隊等待時間、員工辦理業(yè)務的時間、每個窗口辦理業(yè)務的情況、各個叫號臺叫號情況以及顧客評價情況等。系統(tǒng)能夠實時的接收這些數據，以供使用排隊系統(tǒng)者實時的分析這些數據，以優(yōu)化企業(yè)的管理方案。包括增加或減少窗口、獎優(yōu)懲劣及增加或減少個別的可辦理窗口等。
該方案依托現有網絡環(huán)境，采用C、S結構，既方便好用，又節(jié)省投資。
整個系統(tǒng)由各網點（支行）分系統(tǒng)和總部（分行）聯(lián)網管理系統(tǒng)二部分組成，網點分系統(tǒng)既可立運行，也可聯(lián)網運行，即當網絡不通時，網點分系統(tǒng)仍可正常運行。
網點分系統(tǒng)由網點服務器（可選用現有的PC，以節(jié)省投資）和網點管理軟件組成，改造工序為：只需要將現有排隊主機與網點服務器通過標準網線聯(lián)接即可，安裝簡便快捷，不影響網點的正常工作。

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