廣州如江智能科技有限公司是一家專注于智慧城市智能化生產(chǎn)建設(shè)的科技型企業(yè)。自2015年公司注冊成立以來，集齊大量的設(shè)備生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)的人才，且一直致力于政務(wù)大廳、商事局、、局、社區(qū)便民服務(wù)中心、酒店、電力、移動廳、機場以及其他公共辦事領(lǐng)域項目的智慧化建設(shè)。
叫號綜合顯示屏：
綜合液晶顯示屏，可顯示詳細(xì)的排隊叫號信息。
排隊叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格。
支持從下向上滾動顯示所有診室排隊叫號信息。
支持顯示日期時間信息。
支持全屏或部分圖片、視頻文件。
支持顯示等候人員的排隊號碼及姓名。
可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
可自定義背景圖片。
系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。
支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調(diào)節(jié)。
實現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭進行立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容，也可廣播不同內(nèi)容。

工作流程：
操作說明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結(jié)束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護士站相關(guān)處理：護士上班，打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護士站工作進入排隊系統(tǒng)→到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應(yīng)科室→診斷完成離開

無線排隊系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽到時，營業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營業(yè)員有事離開時，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時液晶顯示屏上會顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號；
編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設(shè)計出您滿意的號票，初始設(shè)置如：單位名稱--您的號碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對顯示屏的顯示格式進行編輯，設(shè)計出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置為：請xxxx號顧客到號窗口
編輯語音呼叫格式：可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進行編輯，以展示您個性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國語/粵語；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評價器將播放語音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號保持連續(xù)，已發(fā)號票繼續(xù)有效；
缺紙報警功能：當(dāng)打印紙用完時，打印機將發(fā)出報警音，提示您及時換打印紙。

醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？ā⑨t(yī)院就診卡的使用，方便患者、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴展接口。
分診排隊叫號系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺護士站，呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報塊組成，整個的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊叫號系統(tǒng)作用：針對整個來說，實施排隊系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
提升的形象：實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想，體現(xiàn)窗口服務(wù)的性，科學(xué)性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運而生。
提高服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)前由于病人眾多，在病人過程中，病人需要在室前排隊等候的信號，這一方面影響了的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，病人只要拿到單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛護病人的人性化表現(xiàn)，也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時間實施了排隊系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去，一旦到高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來走去，這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得加雜亂，不僅影響了的診病工作，也給的導(dǎo)診護士增加了大量的工作，給醫(yī)護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給形成了一個寧靜祥和的氛圍，也能給創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實時和綜合統(tǒng)計的功能，可以隨時查看的工作情況，以及每位的實際工作時間，為制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
增加對的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位的病人的個數(shù)，成功的個數(shù)，總的時間，平均每個病人的時間，這也是考核成績的一個重要依據(jù)，為的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。
如江科技智能排隊叫號機的多領(lǐng)域適用：銀行金融機構(gòu)、救助機構(gòu)、工商稅務(wù)機構(gòu)、通信營業(yè)廳、黨務(wù)行政機構(gòu)、餐飲服務(wù)行業(yè)、售樓房產(chǎn)公司、等多種場所。您不懂沒關(guān)系，交給我們就可以，我們?yōu)槟峁┳屇判牡挠|控排隊機。
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