如江科技機(jī)器累計(jì)出貨數(shù)量超過(guò)2萬(wàn)臺(tái)以上，60%銷售到海外，主要用于客戶自助售票、自助繳費(fèi)、自助查詢和自助回收等；40%用于中國(guó)市場(chǎng)，主要用于影院、交通、銀行、、便利店和社區(qū)等市場(chǎng)應(yīng)用。
醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過(guò)該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？ā⑨t(yī)院就診卡的使用，方便患者、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的接口連接；并留有擴(kuò)展接口。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站，呼叫軟件，叫號(hào)信息顯示和叫號(hào)語(yǔ)音播報(bào)塊組成，整個(gè)的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站（分診臺(tái)）排隊(duì)管理系統(tǒng)、語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過(guò)內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過(guò)數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊，并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用：針對(duì)整個(gè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
提升的形象：實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)，體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想，體現(xiàn)窗口服務(wù)的性，科學(xué)性。這無(wú)論對(duì)自身的形象還是病人對(duì)窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。
提高服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)前由于病人眾多，在病人過(guò)程中，病人需要在室前排隊(duì)等候的信號(hào)，這一方面影響了的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后，病人只要拿到單既號(hào)單，就無(wú)須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語(yǔ)音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛(ài)護(hù)病人的人性化表現(xiàn)，也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時(shí)間實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時(shí)間，對(duì)而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過(guò)去，一旦到高峰期，病人為了早一點(diǎn)看上病，病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來(lái)走去，這樣本來(lái)就紛亂的環(huán)境就變得加雜亂，不僅影響了的診病工作，也給的導(dǎo)診護(hù)士增加了大量的工作，給醫(yī)護(hù)和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊(duì)系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號(hào)提示，無(wú)須不停的探望，給形成了一個(gè)寧?kù)o祥和的氛圍，也能給創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)和綜合統(tǒng)計(jì)的功能，可以隨時(shí)查看的工作情況，以及每位的實(shí)際工作時(shí)間，為制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
增加對(duì)的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印了每位的病人的個(gè)數(shù)，成功的個(gè)數(shù)，總的時(shí)間，平均每個(gè)病人的時(shí)間，這也是考核成績(jī)的一個(gè)重要依據(jù)，為的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。

取藥排隊(duì)主機(jī)軟件 ：取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)軟件部分，負(fù)責(zé)叫號(hào)聲音播放、叫號(hào)及LED窗口屏顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務(wù)器主機(jī)電腦上，實(shí)現(xiàn)功能如下：
通過(guò)視圖方式從HIS收費(fèi)系統(tǒng)中獲取病人繳費(fèi)數(shù)據(jù)，可以從ORACLE、SQSERVER、DB2等主流數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行連接，可自動(dòng)獲取已繳費(fèi)的取藥單信息等。
可顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號(hào)、就診、繳費(fèi)時(shí)間等信息。
可語(yǔ)音播報(bào)取藥叫號(hào)信息。
可在窗口屏上顯示當(dāng)前可取藥的人員信息。

呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊(duì)呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實(shí)現(xiàn)呼叫功能。
可按工號(hào)登錄，打開(kāi)排隊(duì)呼叫軟件須先輸入工號(hào)和密碼才能開(kāi)始叫號(hào)，用于考核工作人員業(yè)績(jī)。 
可按窗口登錄，打開(kāi)排隊(duì)呼叫軟件就可以開(kāi)始叫號(hào)，不用輸入工號(hào)和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)單配藥完成后，在排隊(duì)呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點(diǎn)擊“呼叫”按鈕，這時(shí)語(yǔ)音系統(tǒng)播放“請(qǐng)王曉明到1號(hào)窗口取藥”聲音，同時(shí)窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來(lái)窗口取藥。
“重呼”按鈕：當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來(lái)取藥。
通過(guò)輸入患者病歷號(hào)，系統(tǒng)可自動(dòng)查找患者信息進(jìn)行呼叫。

智能預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是將原有的單點(diǎn)式叫號(hào)機(jī)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約，端預(yù)約互聯(lián)互通的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請(qǐng)，交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后顧客在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到已預(yù)約的營(yíng)業(yè)點(diǎn)取號(hào)機(jī)上輸入即可打印預(yù)約排隊(duì)號(hào)小票，然后排隊(duì)等待叫號(hào)業(yè)務(wù)辦理，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，查看各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況，通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)可制定優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)可將的評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計(jì)。
對(duì)接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)：提供/輸入號(hào)碼確認(rèn)預(yù)約，確認(rèn)后獲得排隊(duì)號(hào)，根據(jù)預(yù)約時(shí)間和業(yè)務(wù)進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的列隊(duì)排隊(duì)。網(wǎng)上預(yù)約—取號(hào)—叫號(hào)等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺(tái)數(shù)據(jù)管理
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