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服務(wù)滿意度評價器支持評價內(nèi)容自定義。辦事人員進行評價時可以要求留下聯(lián)系方式、評價內(nèi)容、改進建議等內(nèi)容；以便為管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策。

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智能評價器支持自定義語音播報。允許第三方應(yīng)用通過界面驅(qū)動評價器設(shè)備發(fā)出*的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認提供中文普通話男女聲。
如江科技智能評價器提供云服務(wù)維護平臺，系統(tǒng)升級只需多媒體評價器連接外網(wǎng)即可自動升級。


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